POS机常见故障排除指南
故障现象:多张卡交易均显示"无效卡号"
问题根源:当POS机的磁头无法读取磁条卡上的三磁道信息时,主机返回数据后,屏幕便会提示"无效卡号"。
解决方案:
- 若POS机对所有磁条卡都无法读取三磁道或二磁道信息,可使用专用清洁卡清洁磁头。若清洁后仍无法读取,则需更换磁头。
- 当磁条三磁道信息丢失时,必须更换磁卡。
- 确保刷卡时保持匀速操作。
故障现象:电话通话正常但伴有明显电流杂音,POS交易提示"连接失败"或"接收失败"POS机品牌排行榜前十名
问题诊断与处理:
- 更换一台POS机测试,以确定是机器故障还是线路问题POS机怎么注销。
- 若为线路问题,检查线路是否有破损,外部接线是否规范(接线处是否生锈导致接触不良)。
- 若为机器故障,通常是主板上的防雷管损坏,需更换整机。
故障现象:POS机显示"打印机卡纸"
可能原因:
- 打印纸安装不当
- 打印机芯故障
- 打印机内部有异物
- 打印机芯轴污渍
- POS主板故障
- 打印头针头伸缩不畅
建议处理方式:
- 重新安装打印纸(小孔朝左,大孔朝右,反面插入)
- 更换打印机芯
- 清理打印机内部异物
- 在打印机芯轴上添加适量润滑油
- 维修主板
- 在打印头位置添加适量润滑油
故障现象:POS提示读卡错误或无效卡电银信息
可能原因:
- 磁条磁性减弱,卡片本身问题
- 检查刷卡区域附近是否有强磁场干扰,如有请移除干扰源
- 对于使用时间较长的POS机,可能是磁头过脏导致时好时坏,可使用专用清洁卡清洁磁头
正确刷卡方法:确保磁条沿刷卡槽平稳、匀速滑过,速度控制在20-60毫米/秒之间。通常情况下,弱磁卡在快速刷卡时读卡效果更佳杉德支付。
故障现象:持卡人输入密码后显示"个人密码错"
可能原因:
- 密码与卡号不匹配
- 卡片信息读取不完整
处理方法:
- 请持卡人重新输入正确密码
- 可能是卡片磁条信息不佳,如有条件可更换其他卡片尝试
故障现象:交易成功但未能打印签购单
解决方案:
- 对于分体式打印机,检查电源和连接是否正常
- 重新正确安装打印纸,使用"重打印"功能重新打印签购单
故障现象:持卡人在ATM上正常使用,但在POS机上显示"无效卡号"
故障原因:持卡人的卡片与磁性物体接触后,磁条磁性减弱POS 机刷卡积分怎么算。ATM机采用静态读取方式,而POS机采用动态读取方式,因此ATM机的读卡能力通常强于POS机。
建议处理方法:联系发卡银行进行处理。





