爱客仕智能收银一体机为商户提供了一种全方位的收款解决方案,其兼容性覆盖了从传统现金到现代移动支付的各类交易渠道,包括支付宝、微信以及各类银行卡支付。
宗永亮,一位拥有十五年媒体行业经验的资深人士,如今谈起互联网和移动支付领域,总能展现出令人惊叹的热情与见解。他将目光投向了商业零售科技领域,开发出了一款基于苹果iPad平台的智能收银系统——爱客仕。这款设备能够整合市场上几乎所有的支付方式,从传统现金到各类银行卡,再到支付宝、微信等移动支付平台。借助在央视《新闻联播》等黄金时段投放的强势广告,爱客仕迅速获得了市场关注,销售热线几乎被打爆,短短半个月内就收获了高达2万台的订单量。
人到中年,宗永亮常以"四十岁男人的最后一次征途,绝不允许失败"自勉。早在传统媒体尚未明显衰退的时期,他已开始谋划转型之路。此前,他创办的公司专注于会员增值服务,曾是杭州地区规模最大的信用卡服务外包提供商。而这次创业,他形容为"如同在浓雾笼罩的环城公路上行驶,必须谨慎前行,却绝不能后退"——这句日记,道出了他面对未知市场时的坚定与谨慎。
从钱江新城CBD一栋写字楼的33层俯瞰城市,宗永亮指着远处公园一角向记者介绍:"看见了吗?那边正在开会的就是我们团队的成员,公司发展太快,现有的会议室已经无法满足所有人的需求。"为了加速软件开发进程,短短一个月内,公司就招聘了近名软件工程师加入团队。
智能一体化收银解决方案
多渠道支付的无缝融合
设想这样一个场景:当你匆忙出门却忘记携带钱包,急需购物时,该如何应对?寻找那些支持手机移动支付的商家,便成了自然而然的选择。
未来的消费趋势,正朝着全面接入移动支付的方向发展。去年"双十二"期间,支付宝发起的大力度促销活动成功吸引了大量中老年消费者排队体验移动支付,有效培养了这部分人群的移动支付习惯。近期,微信支付与支付宝在线下零售领域展开激烈竞争,双方均与家乐福等大型连锁超市达成合作,使消费者能够通过各自的应用程序完成支付POS机是干什用的。与此同时,各大银行也纷纷推出自有移动应用,试图引导用户逐步摆脱对实体银行卡的依赖。
然而,在大型连锁超市和机构之外,仍有众多商业场景尚未实现移动支付的覆盖。正是这一市场空白,让宗永亮敏锐地捕捉到了商机所在。
宗永亮向记者解释:"支付宝和微信的移动支付模式主要依赖于扫描手机应用生成的二维码,这要求商家配备带有扫描功能的POS机,并对现有后台系统进行升级改造。对于大型连锁机构来说,这样的投入尚可承受,但对于中小型商户而言,这无疑是一笔不小的负担。"
一位知名面包店的店主曾向宗永亮透露,起初当顾客询问是否支持支付宝或微信支付时,他因嫌麻烦而一律拒绝POS机手续费计入什么科目。但很快,他意识到这股潮流已无法阻挡,最终不得不在收银台上接入了多种设备,并在电脑上安装了多个后台系统以支持各类移动支付。宗永亮在上一次创业过程中,已经与杭州地区近千家商户建立了联系。
宗永亮分析道:"对于像面包店这样的中小商户而言,他们面临着多重挑战:客流量信息和支付渠道的碎片化,迫使商家必须在多个平台间切换操作,这不仅降低了前台交易效率,也导致后台交易数据同样支离破碎POS机怎么注销。"
基于这一洞察,宗永亮打造了一款软硬件高度集成的POS系统——爱客仕。该系统将所有支付行为统一整合至单一屏幕界面,成功接入了包括银行卡、NFC、预付卡、支付宝、微信在内的几乎市面上所有的主流支付方式。
在硬件选择上,宗永亮决定采用美国苹果公司的iPad Air作为显示终端,搭载iOS操作系统,而整体支架则由团队自主设计。目前,相关设计已在中国、欧美、日本等多个国家和地区申请了专利保护,支付设备也已顺利通过银联安全认证。
爱客仕的价值远不止于传统收银功能。商家不仅可以自主发行和核销电子优惠券,还能自动识别并处理来自不同渠道的优惠券;更重要的是,它能够将来自各类支付工具的交易数据统一整合至商家后台,帮助商户实时准确地掌握经营状况。
宗永亮强调,通过收银这一支付入口,爱客仕为商家提供了可视化的数据管理平台,为更多商业行为的实施创造了条件。横向层面,实现了连锁商家间的数据流通与互联;纵向层面,打通了线上商家与线下实体店的数据壁垒;外部层面,则使商家收银台能够接入各类生活消费网站和支付工具,将多渠道数据统一整合至后台系统。门店经营者现在可以通过手机随时随地查看实时数据,为科学决策提供了有力支持。
iOS系统的创新应用
"如果我们的初衷只是为了节省成本,那就不必投入如此巨大的精力开发这款产品,我们有更赚钱的方式。"宗永亮的这一理念,直接促成了爱客仕成为市场上首款基于苹果iOS系统的POS机。在此之前,市面上功能全面的POS机大多采用微软或安卓系统。
作为媒体人出身的创业者,宗永亮对用户体验和视觉呈现有着近乎执着的追求。"他解释道,尽管选择安卓平板可以降低成本,但在体验感、系统安全性和稳定性方面都存在明显不足,"一旦订单量激增,安卓系统很容易出现卡顿现象。"POS机办理哪家好
选择iOS系统也带来了另一重挑战:精通iOS开发的软件工程师人才稀缺,而在互联网产业发达的杭州,这类人才尤为紧缺。然而,对产品品质有着极致追求的爱客仕团队不惜重金,从全国各地招募了一批顶尖的技术专家。
随着订单量的快速增长和不同行业应用场景需求的日益多样化,宗永亮面临新的挑战:"零售行业中基于iOS系统的应用软件少之又少,我们曾试图寻找合作伙伴进行整合,但几乎没有找到适合我们需求的方案,最终只能依靠团队通宵达旦地自主开发。"他坦言,"这既是一道门槛,也是一个难得的机会。"
正因如此,宗永亮解释道,虽然从表面上看,由于采用了iPad Air,爱客仕的硬件成本较高,但公司提供的是软硬件一体化的完整解决方案,不仅包括硬件设备,还会为客户定制开发后台系统及相关软件,因此整体价格自然难以低廉。相比之下,许多基于安卓系统的POS机往往不包含后台系统等软件服务,且安卓设备的更新换代速度也更快。"实际上,综合考量下来,两者的总体成本相差并不大。"
决定采用iOS系统后,爱客仕团队主动与苹果公司(中国)取得了联系。令宗永亮惊喜的是,苹果公司对他们的理念表示高度认同。"苹果公司正积极拓展企业级应用市场,希望在零售服务领域找到一个来自中国的成功案例。"宗永亮回忆道。一周后,他带领团队前往上海苹果总部进行专题介绍,苹果中国负责企业市场的技术高管和部门主管均出席了此次会议。
颇具前瞻性的是,尽管当时苹果支付方案Apple Pay尚未正式进入中国市场,爱客仕POS系统已在硬件层面完成了对Apple Pay的支持准备。
面对微信支付和支付宝大举进军O2O领域的态势,宗永亮曾在文章中自问:"当巨头们纷纷布局O2O市场时,我们凭什么还要坚持自己的道路?"
经过深思熟虑,宗永亮逐渐理清了思路:爱客仕实际上为O2O生态提供了重要的接口平台,与BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)等科技巨头之间是互补合作而非直接竞争的关系。"这些巨头倾向于将商户视为流量渠道,而我们则希望帮助商户成为生态系统的积极参与者,为他们提供多元化的智能营销方案和商业通路电签 POS 机和传统 POS 机区别。"
在那段时期,马云(阿里巴巴董事局主席)和马化腾(腾讯CEO)几乎每天都会发布各种新动态,其中九成以上都与移动支付和O2O领域相关。当时爱客仕的产品尚未正式面世,身处O2O竞争漩涡中的宗永亮只能不断加速自己的步伐,"行业巨头的每一次战略布局,都让我感到既兴奋又紧张POS机办理要钱吗。"
尽管宗永亮坦言自己对互联网怀有浓厚热情,但在技术领域仍是门外汉,"这促使我必须强迫自己去不断了解和学习。"他向记者描述道:"现在我每天的工作包括亲自与客户沟通、参加行业论坛,甚至外出就餐时,也会与服务员闲聊,了解他们使用的POS系统类型。或许是做过记者的缘故,我对新鲜事物有着天然的敏锐嗅觉POS 机流量卡续费多少钱。"





